Managed Services
IT Betreuung von morgen.
Sie wünschen sich eine IT-Umgebung die immer aktuell ist, stets die neusten Sicherheitsupdates erhält und im Fehlerfall proaktiv gewartet wird? Dann sind sie bei unserem Managed Service genau richtig.
Nutzen Sie unsere Full Service Angebote oder fragen Sie nach einem individuellen Angebot, für Teilleistungen oder großen Abnahmemengen.
1. Analyse
Unsere kostenlose IST-Analyse bietet uns einen ganzheitlichen Blick auf Ihre aktuelle IT-Infrastruktur inkl. einer Inventarisierung und Bestandsaufnahme. Anschließend leiten wir aus dieser Analyse Empfehlungen und Risiken sowie eine GAP-Analyse ab, die uns genau zeigt was im Onboarding zu beachten ist.
2. Onboarding
Im Onboarding überarbeiten wir Ihre IT-Infrastruktur gemäß der GAP-Analyse aus Schritt 1 und machen Sie bereit für unsere Managed Services. Wir schließen Sicherheitslücken, rollen notwendige Software aus und etablieren Prozesse für ein saubes IT-Management.
3. Betrieb
Nach dem Onboarding befinden wir uns im Regelbetrieb. Ab jetzt sind wir für Ihre IT verantwortlich und kümmern uns jeden Tag darum, dass Ihr Tagesgeschäft problemlos abläuft.
Welche Vorteile bietet Ihnen Managed Service?
Unser Service umfasst die vollumfängliche Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur z.B. zu einem festen monatlichen Preis.
Das ermöglicht es Ihnen, sich vollständig auf Ihr Tagesgeschäft, Ihre Unternehmensziele und Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Unsere Experten gewährleisten, dass Ihre IT-Lösungen nahtlos mit Ihren Geschäftsprozessen harmonieren, was lästige Unterbrechungen und unnötige Ausgaben verhindert.
Nutzen Sie unsere Full Service Angebote oder fragen Sie nach unseren individuellen Lösungen.
Unsere Angebote entsprechen den höchsten IT-Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien, um Ihre sensiblen Daten zu schützen. Wir verwenden ausschließlich Server, die sich in Deutschland befinden, um Ihren Kundendaten den verdienten Schutz zu bieten.
„Ihre Sicherheit und eine funktionierende IT, ist unser oberstes Ziel.“
Managed Client
Essential
Unser Essential Paket bieten den einfachen Einstieg in die Manged Service Welt. Lernen Sie uns und unsere Leistungen kennen oder profitieren Sie von unserer Lösung für kleine Unternehmen.
Managed Client
Advanced
Unser meist genutztes Paket ist der Advanced-Standard unter den Managed Service angeboten. Die Supportflatrate bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitern IT-Support ohne extra Kosten.
Managed Client
Enterprise
Mit dem Managed-Paket erweitern wir Ihre Security Optionen weiter, so sind Sie noch besser gegen Angriffe und Schadsoftware geschützt.
Standortpauschale:
*LAN/WLAN-Infrastruktur (reines Management inklusive, ohne Hardware)
*Firewall (eine Firewall sowie Management pro Location inklusive)
*Internet/ Datenleitung und Internet Backup Lösung (pro Location möglich)
IThochZWEI bietet IT Managed Services, um Ihre IT-Bedürfnisse von Ihrem Unternehmen umfassend zu erfüllen und sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur effizient, sicher und zuverlässig betrieben wird.
Mit unseren Lösungen können Sie Ihre IT teilweise oder vollständig Auslagern. Und müssen sich nicht um IT-Sicherheitslücken oder IT-Fachkräfte in Ihrem Unternehmen sorgen.
Netzwerkmanagement:
- Überwachung und Verwaltung der Netzwerk-Infrastruktur: Unsere Experten überwachen kontinuierlich das Netzwerk, identifizieren und beheben Probleme proaktiv, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
- Optimierung der Netzwerk-Performance: Wir sorgen für eine optimale Netzwerkauslastung und -geschwindigkeit, um sicherzustellen, dass die Unternehmensprozesse reibungslos ablaufen.
- Sicherheitsmaßnahmen: Implementierung von Firewall-Lösungen und VPNs, um das Netzwerk vor unbefugten Zugriffen und Cyber-Bedrohungen zu schützen.
IT-Sicherheit:
- Schutz vor Cyber-Bedrohungen: Wir bieten umfassende Sicherheitslösungen, einschließlich Antiviren- und Anti-Malware-Software, um Unternehmensdaten vor Cyberangriffen zu schützen.
- Sicherheitsaudits und -bewertungen: Regelmäßige Überprüfungen und Tests der IT-Sicherheit, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
- Schulung und Sensibilisierung: Schulung der Mitarbeiter im Bereich IT-Sicherheit, um das Bewusstsein für Sicherheitsbedrohungen zu erhöhen und das Risiko menschlicher Fehler zu minimieren.
Cloud Management:
- Verwaltung von Cloud-Diensten: Wir unterstützen Unternehmen bei der Implementierung und Verwaltung von Cloud-Lösungen, einschließlich Public, Private und Hybrid Cloud.
- Datenspeicherung und -sicherung: Sichere Speicherung und regelmäßige Sicherung von Unternehmensdaten in der Cloud, um Datenverlust zu verhindern und die Datenverfügbarkeit zu gewährleisten.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Anpassung der Cloud-Ressourcen an die aktuellen Geschäftsanforderungen, um Kosten zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Backup-Lösungen:
- Zuverlässige Datensicherung: Implementierung von Backup-Strategien, um sicherzustellen, dass Unternehmensdaten regelmäßig gesichert und im Notfall schnell wiederhergestellt werden können.
- Disaster Recovery: Entwicklung und Umsetzung von Disaster-Recovery-Plänen, um die Geschäftskontinuität im Falle eines Datenverlusts oder Systemausfalls zu gewährleisten.
- Cloud-Backup: Nutzung von Cloud-Technologien für Offsite-Backups, um zusätzlichen Schutz und Redundanz zu bieten.
MDM-Lösungen (Mobile Device Management):
- Verwaltung mobiler Endgeräte: Zentralisierte Verwaltung und Überwachung von Smartphones, Tablets und Laptops, die in der Unternehmensumgebung genutzt werden.
- Sicherheitsrichtlinien: Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -standards auf mobilen Geräten, um Unternehmensdaten zu schützen und die Einhaltung von Compliance-Anforderungen sicherzustellen.
- Geräte- und App-Management: Verwaltung der Geräte- und Anwendungsnutzung, einschließlich der Installation, Aktualisierung und Deinstallation von Apps.
IT-Infrastrukturbetreuung:
- Umfassende Unterstützung: Wir bieten vollständige Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Speicher, Netzwerke und Endgeräte.
- Proaktive Wartung: Wir bieten eine proaktive Wartung Ihrer Systeme, sodass es gar nicht erst zu teuren Ausfällen kommt. Außerdem führen Regelmäßige Wartungsarbeiten und Systemaktualisierungen, dazu die Leistung und Sicherheit der IT-Infrastruktur zu verbessern.
- Helpdesk und Support: Bereitstellung eines professionellen Helpdesks für den First- und Second-Level-Support, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen.